Algemene voorwaarden

Artikel 1. Algemeen

De overeenkomst komt tot stand door de onderhavige algemene voorwaarden tezamen met de door de opdrachtgever en de opdrachtnemer ondertekende opdrachtbevestiging.
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten tussen de opdrachtnemer en een opdrachtgever, voor zover partijen niet uitdrukkelijk van deze algemene voorwaarden afwijken.
De toepasselijkheid van eventuele inkoop- en/of andere voorwaarden van de opdrachtgever wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.

Artikel 2. Totstandkoming van de overeenkomst en offertes

Offertes van de opdrachtnemer zijn gebaseerd op de door de opdrachtgever verstrekte informatie. De opdrachtgever staat ervoor in dat hij tijdig en naar waarheid alle informatie heeft verstrekt die essentieel is voor de planning, uitvoering en afronding van de opdracht.
Alle offertes en aanbiedingen van de opdrachtnemer zijn vrijblijvend, tenzij in de offerte een termijn voor aanvaarding is genoemd. Indien geen aanvaardingstermijn is genoemd, kan aan de offerte of aanbieding op geen enkele wijze een recht worden ontleend.
De overeenkomst komt tot stand op de dag van ondertekening door de opdrachtnemer, respectievelijk op de dag van verzending van de schriftelijke opdrachtbevestiging door de opdrachtnemer aan de opdrachtgever.
De overeenkomst wordt aangegaan voor onbepaalde tijd, tenzij uit de inhoud, aard of strekking van de opdracht voortvloeit dat deze voor bepaalde tijd is aangegaan.

Artikel 3. Uitvoering door derden

De opdrachtnemer heeft het recht, voor zover een goede uitvoering van de overeenkomst dit vereist, de opdracht gedeeltelijk door derden te laten uitvoeren. De opdrachtnemer zal daartoe alleen overgaan na overleg met de opdrachtgever.
De toepasselijkheid van de artikelen 7:404, 7:407 lid 2 en 7:409 van het Burgerlijk Wetboek wordt hierbij uitdrukkelijk uitgesloten.

Artikel 4. Uitvoering van de opdracht

De opdrachtnemer neemt bij de uitvoering van zijn werkzaamheden de zorg van een goed opdrachtnemer in acht.
De opdrachtnemer verbindt zich krachtens de overeenkomst tot een inspanningsverplichting en geeft derhalve geen garanties met betrekking tot de resultaten van de opdracht, tenzij uitdrukkelijk anders is bepaald.

Artikel 5. Wijzigingen van de opdracht

Wijzigingen in de opdracht door de opdrachtgever die door de opdrachtnemer niet konden worden voorzien en meerwerk tot gevolg hebben, worden door de opdrachtgever aan de opdrachtnemer betaald volgens het in de overeenkomst overeengekomen tarief. Als meerwerk wordt tevens beschouwd het opnieuw inplannen van werkzaamheden door de opdrachtnemer, indien dit noodzakelijk is als gevolg van het aanleveren van onjuiste of onvolledige gegevens door de opdrachtgever. De opdrachtnemer factureert de kosten van meerwerk aan de opdrachtgever op basis van nacalculatie.
De opdrachtgever informeert de opdrachtnemer tijdig en schriftelijk over wijzigingen in de uitvoering van de opdracht die door de opdrachtgever op een later tijdstip, na de opdrachtbevestiging, worden verzocht. Worden deze wijzigingen niet schriftelijk aangeleverd, dan komt het risico van de uitvoering ervan voor rekening van de opdrachtgever.
Wijzigingen in een reeds tot stand gekomen opdracht kunnen ertoe leiden dat de oorspronkelijk overeengekomen levertijd door de opdrachtnemer wordt overschreden.

Artikel 6. Medewerking van de opdrachtgever

De opdrachtgever verstrekt op verzoek of eigen initiatief te allen tijde alle relevante informatie aan de opdrachtnemer die noodzakelijk is voor een juiste uitvoering van de verleende opdracht.
Indien de voor de uitvoering van de overeengekomen opdracht benodigde informatie niet, niet tijdig of niet in overeenstemming met de gemaakte afspraken ter beschikking is gesteld, of indien de opdrachtgever zijn (informatie)verplichtingen niet is nagekomen, heeft de opdrachtnemer het recht de uitvoering van de overeenkomst op te schorten.
Om de uitvoering van de opdracht ordelijk en zoveel mogelijk volgens het tijdschema te laten verlopen, stelt de opdrachtgever tijdig personeel uit zijn eigen organisatie beschikbaar, tenzij de aard van de opdracht anders bepaalt. De opdrachtgever draagt er zorg voor dat zijn personeel over de juiste vaardigheden en ervaring beschikt om de werkzaamheden uit te voeren.
Indien voor de opdrachtnemer kosten voortvloeien uit het feit dat de opdrachtgever niet, niet tijdig of niet behoorlijk personeel, gevraagde gegevens, documenten en faciliteiten beschikbaar heeft gesteld, komen deze kosten voor rekening van de opdrachtgever.

Artikel 7. Geheimhouding

De opdrachtgever en de opdrachtnemer zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de overeenkomst of uit een andere bron van elkaar hebben verkregen. Informatie geldt als vertrouwelijk wanneer dit door de andere partij is aangegeven of wanneer dit voortvloeit uit de aard van de informatie.
Indien de opdrachtnemer op grond van een wettelijke bepaling of een rechterlijk vonnis gehouden is vertrouwelijke informatie te verstrekken aan een door de wet of de bevoegde rechter aangewezen derde en de opdrachtnemer zich niet kan beroepen op een verschoningsrecht, is de opdrachtnemer niet gehouden tot schadevergoeding of schadeloosstelling en heeft de opdrachtgever geen recht om de opdracht te ontbinden op grond van eventueel daaruit voortvloeiende schade.
De opdrachtgever en de opdrachtnemer leggen hun verplichtingen op grond van dit artikel op aan door hen in te schakelen derden.

Artikel 8. Intellectueel eigendom

Alle door de opdrachtnemer ten behoeve van de opdrachtgever verstrekte stukken, zoals rapporten, computerprogramma's, systeemontwerpen, methoden, adviezen en contracten, blijven eigendom van de opdrachtnemer totdat de opdrachtgever aan zijn (financiële) verplichtingen jegens de opdrachtnemer heeft voldaan.

Artikel 9. Tarieven

Het honorarium van de opdrachtnemer is exclusief: (reis)kosten van de opdrachtnemer, btw en andere heffingen die door de overheid worden of kunnen worden opgelegd.

Artikel 10. Betalingsvoorwaarden

Betaling vindt plaats binnen veertien dagen na factuurdatum op een door de opdrachtnemer aan te geven wijze in euro. Eventuele bezwaren tegen factuurbedragen schorten de betalingsverplichting van de opdrachtgever niet op.
Indien de opdrachtgever een factuur niet tijdig betaalt, is de opdrachtgever van rechtswege in verzuim en is de opdrachtgever de wettelijke rente verschuldigd. In dat geval betaalt de opdrachtgever rente over elke maand of gedeelte daarvan, waarbij een gedeelte van een maand geldt als een hele maand. De rente over het opeisbare bedrag wordt berekend vanaf het moment dat de opdrachtgever in verzuim is tot het moment van voldoening van het volledige bedrag.
In geval van liquidatie, faillissement(saanvraag), beslag of (voorlopige) surseance van betaling van de opdrachtgever of wanneer de Wet Schuldsanering Natuurlijke Personen ("WSNP") op de opdrachtgever van toepassing is verklaard, zijn de vorderingen van de opdrachtnemer op de opdrachtgever onmiddellijk opeisbaar.
Betalingen strekken in de eerste plaats in mindering van de kosten, vervolgens in mindering van de vervallen rente en ten slotte in mindering van de hoofdsom en de lopende rente.
Indien de opdrachtgever een andere volgorde voor de toerekening van de betaling aanwijst, heeft de opdrachtnemer het recht een aanbod tot betaling te weigeren, zonder dat dit een tekortkoming zijnerzijds oplevert. De opdrachtnemer kan de volledige betaling van de hoofdsom weigeren, indien deze betaling niet mede de vervallen en lopende rente en incassokosten omvat.
De opdrachtgever is nimmer gerechtigd tot verrekening van hetgeen hij aan de opdrachtnemer verschuldigd is.
Indien de opdrachtgever in verzuim is of zijn verplichtingen niet (tijdig) nakomt, komen alle redelijke kosten ter verkrijging van voldoening buiten rechte voor rekening van de opdrachtgever. De buitengerechtelijke kosten worden berekend op basis van hetgeen in de Nederlandse incassopraktijk gebruikelijk is, momenteel de berekeningsmethode volgens het rapport Voorwerk II.
De opdrachtnemer kan te allen tijde nadere zekerheid verlangen, bij gebreke waarvan de opdrachtnemer de uitvoering van de overeenkomst kan opschorten. Indien aan dit verzoek naar het oordeel van de opdrachtnemer niet wordt voldaan, heeft de opdrachtnemer het recht de uitvoering van alle overeenkomsten met de opdrachtgever op te schorten of te weigeren, zonder tot schadevergoeding gehouden te zijn en onverminderd zijn overige rechten uit hoofde van deze overeenkomst of de wet.

Artikel 11. Klachten en onderzoek

Klachten met betrekking tot verrichte werkzaamheden en/of het factuurbedrag dienen schriftelijk uiterlijk binnen twee weken na afronding van de werkzaamheden aan de opdrachtnemer te worden gemeld, bij gebreke waarvan elke aanspraak jegens de opdrachtnemer vervalt.
Klachten als bedoeld in lid 1 van dit artikel schorten de betalingsverplichtingen van de opdrachtgever niet op.
Indien en voor zover een klacht wordt aanvaard, kan de opdrachtgever kiezen tussen aanpassing van het gefactureerde honorarium, het kosteloos verbeteren of opnieuw uitvoeren van de afgewezen werkzaamheden. Indien de uitvoering van de werkzaamheden aantoonbaar nutteloos is geworden, heeft de opdrachtgever recht op een evenredige restitutie van het reeds door de opdrachtgever betaalde honorarium.

Artikel 12. Opzegging

Beide partijen kunnen de overeenkomst te allen tijde tussentijds schriftelijk beëindigen met inachtneming van een redelijke termijn.
Indien de opdrachtgever de overeenkomst tussentijds opzegt, heeft de opdrachtnemer recht op vergoeding wegens het daardoor ontstane en aannemelijk te maken bezettingsverlies, waarbij het gemiddelde maandelijkse factuurbedrag tot dan toe als uitgangspunt wordt genomen, tenzij de opzegging berust op feiten en omstandigheden die aan de opdrachtnemer zijn toe te rekenen. De voorlopige resultaten van de tot dan toe verrichte werkzaamheden worden onder voorbehoud aan de opdrachtgever ter beschikking gesteld.
Ingeval een van beide partijen in staat van faillissement geraakt, surseance van betaling aanvraagt of haar bedrijfsactiviteiten staakt, heeft de andere partij het recht de overeenkomst tussentijds op te zeggen zonder inachtneming van enige opzegtermijn.
Bij tussentijdse opzegging door de opdrachtnemer heeft de opdrachtgever recht op medewerking van de opdrachtnemer bij de overdracht van uit te voeren werkzaamheden aan derden. Indien de overdracht van de werkzaamheden extra kosten met zich meebrengt voor de opdrachtnemer, worden deze aan de opdrachtgever in rekening gebracht.

Artikel 13. Aansprakelijkheid

De opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor schade van welke aard dan ook die ontstaat doordat de opdrachtnemer is uitgegaan van door de opdrachtgever verstrekte onjuiste en/of onvolledige gegevens.
Indien de opdrachtnemer aansprakelijk mocht zijn voor enigerlei schade, is de aansprakelijkheid van de opdrachtnemer beperkt tot het factuurbedrag, althans tot dat gedeelte van het bedrag waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft.
De aansprakelijkheid van de opdrachtnemer is in ieder geval steeds beperkt tot het bedrag dat door zijn verzekeraar in het voorkomende geval wordt uitgekeerd.
De opdrachtnemer is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade.
Onder directe schade wordt uitsluitend verstaan de redelijke kosten ter vaststelling van de oorzaak en de omvang van de schade, voor zover de vaststelling betrekking heeft op schade in de zin van deze algemene voorwaarden, de eventuele redelijke kosten gemaakt om de gebrekkige prestatie van de opdrachtnemer aan deze overeenkomst te laten beantwoorden, voor zover deze aan de opdrachtnemer zijn toe te rekenen, en redelijke kosten, gemaakt ter voorkoming of beperking van schade voor zover de opdrachtgever aantoont dat deze kosten hebben geleid tot beperking van de directe schade als bedoeld in deze algemene voorwaarden.
De opdrachtnemer is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen en schade door bedrijfsstagnatie.

Artikel 14. Vrijwaring van derden

De opdrachtgever vrijwaart de opdrachtnemer voor eventuele aanspraken van derden die in verband met de uitvoering van de overeenkomst schade lijden en waarvan de oorzaak niet aan de opdrachtnemer toerekenbaar is.
De opdrachtgever is gehouden de opdrachtnemer zowel in als buiten rechte bij te staan indien de opdrachtnemer op grond van het eerste lid van dit artikel wordt aangesproken en onmiddellijk alle maatregelen te nemen die van hem in dat geval kunnen worden verwacht. Wanneer de opdrachtgever in gebreke blijft in het treffen van adequate maatregelen, is de opdrachtnemer, zonder ingebrekestelling, gerechtigd zelf daartoe over te gaan. Alle kosten en schade aan de zijde van de opdrachtnemer en derden daardoor ontstaan, komen integraal voor rekening en risico van de opdrachtgever.

Artikel 15. Verjaring

In afwijking van de wettelijke verjaringstermijnen bedraagt de verjaringstermijn van alle vorderingen en verweren jegens de opdrachtnemer één jaar.

Artikel 16. Contractoverneming

De opdrachtgever is niet gerechtigd enige verplichting uit de overeenkomst zonder schriftelijke toestemming van de opdrachtnemer aan derden over te dragen. Voor zover de opdrachtnemer schriftelijk toestemming mocht hebben gegeven voor een contractoverneming, is de opdrachtgever te allen tijde naast deze derde hoofdelijk aansprakelijk voor de verplichtingen uit de overeenkomst waarvan deze algemene voorwaarden deel uitmaken.
Voor zover de opdrachtnemer schriftelijk toestemming mocht hebben gegeven voor een contractoverneming, informeert de opdrachtgever de opdrachtnemer daarvan vooraf en heeft de opdrachtnemer het recht de overeenkomst te beëindigen per de datum waarop de overdracht van kracht wordt. De opdrachtnemer is in dat geval niet gehouden tot enige schadevergoeding.

Artikel 17. Verwerking van persoonsgegevens

Voor zover in het kader van de dienstverlening van Westrik Consultancy persoonsgegevens van een wederpartij worden verwerkt, worden deze persoonsgegevens op een behoorlijke en zorgvuldige wijze verwerkt, in overeenstemming met de Wet bescherming persoonsgegevens en de Algemene verordening gegevensbescherming. Westrik Consultancy verwijst voor meer informatie naar de Privacyverklaring.
In aanvulling op het voorgaande lid 1 wijst Westrik Consultancy er tevens op dat passende technische en organisatorische maatregelen worden getroffen om de verwerkte persoonsgegevens van een wederpartij te beschermen tegen verlies of enige andere vorm van onrechtmatige verwerking, rekening houdend met de huidige stand van de techniek en de aard van de verwerking.

Artikel 18. Toepasselijk recht

Op deze overeenkomst is Nederlands recht van toepassing.
Alle geschillen omtrent de onderhavige overeenkomst en de uitvoering daarvan die tussen partijen ontstaan, worden uitsluitend voorgelegd aan de bevoegde rechter van de woonplaats van de opdrachtnemer.